Thursday, February 9, 2017

《一杯咖啡的商业启示》 - 永井孝尚

这是一本很有趣的书 - 《一杯咖啡的商业启示》,除了可以吸收到新颖的营销概念之外,也是一本小说,作者永井孝尚巧妙的以讲故事的方式带出许多营销策略。

表面上,这是一本关于日本咖啡企业的故事,喜欢咖啡同时想进一步理解咖啡的书友可以从故事里知晓咖啡的由来,制作过程和好坏咖啡之分。

然而,我想进一步说明的是,这本书的内容只是以咖啡为引,来介绍以提倡品牌基本价值为核心的营销策略。

作者主张发掘公司的价值,从本质上独特化正在经营的业务,以顾客的需求为主,并藉此定位区别自己与同业。而在寻找核心价值的同时,思考附加价值也同样重要,因为这些不仅仅增进与顾客的关系,同时强化员工的归属感,可以让企业达到"永续性经营"的目标。

永续经营是时下非常重要的概念,我们都看过很多大型企业此起彼落,书中也提到一些比如Kodak,Sharp等等曾经风头无两的日本企业,却因为定位错误而失去自己的核心价值,结果是毁灭性的。

"梦咖啡的精神是什么?" 这是故事里常提及的问题,也让我们不禁思考,以盈利生存的企业,是否必然的和对手竞争,以追逐屡创新高的业绩和回酬?答案当然不是。

永续性经营,就是要靠企业的盈利,来为社会制造更好的生活条件,生活条件好起来,人们的收入自然稳定或更好,收入稳定,消费就不会削减,只要是有核心价值的企业,拥有固定的忠实顾客群,便可以稳定盈利,甚至获得更好的利润。

所谓更好的生活条件,可以是社会架构,可以是再循环,也可是环境保护,反正不是杀鸡取卵,为了暴利而去过渡消耗资源,破坏资源来损害自己的核心价值。

如此一来,正面的循环让整个社会和环境得到平衡、再生,现金流的顺畅流通会对企业和客户而言都是双赢的局面。

这是舍红海而取蓝海的概念,也是人类从今往后必须遵循的资本模式,否则,人类文明同样无法永续经营。

现代许多企业为了竞争,每天压缩自己的成本,无所不用其极,然而,竞争是无止境的,耗损自己来获得短暂的胜利何其愚蠢,要永续经营,需要创造条件、创造供需之间的利好,才能走得更远。

故事里,两家企业各自表征合作共创和竞争破坏的形态,作者尝试表达两者的分别,虽然故事单纯了些,但颇有启发作用。

此外,健忘特喜欢作者的用心与慷慨,在本书的尾段,特别注明每一章节 - 所有概念的出处,并介绍了各种点缀这个故事的书, 别出心裁的标明故事里提及的概念并非无中生有,看得出,他非常用心。

如此这般用心的作者,还有如此这般特别的故事,你怎好错过呢?



Sunday, January 22, 2017

《How to Smell a Rat》

朋友介绍的书 -《How to Smell a Rat》,是2008年金融风暴以后,Ken Fisher专门为识辨金融骗子而写的一本书。

金融骗子,我们也称之为老千,他们专门向那些没有金融知识,一心想赚大钱的人下手,怂恿他们投资所谓快速成长的基金,然后拿着这些资金尽情挥霍,过着神仙般的日子。

钱用了怎么办呢?怎样还给投资人呢?利息怎么加呢?于是,有人想到人找人,用后人撑前人的方式来支付利息,只要人口允许,这样做可以充上好几年。

美国一些著名的诈骗案当中,维持最长时间的当属马多夫,他以这种金字塔模式维持了20多年,最后因为2008年的金融海啸,很多人需要提钱出来周转,也缺乏新人注资,真的撑到不行了,才被儿子举报。讽刺的是,他的儿子们都是自己公司的高层。

20多年来,骗了500亿美元(USD50B),受害者除了一般老百姓,还包括许多大型的投资机构和名人,马多夫本身还是前纳斯达克股市主席,居然知法犯法且大小通吃。

近年来,马来西亚充斥着类似的骗局, 不过,本土人士的思维很奇怪,很多明知道是个钱推钱的金字塔骗局,还是喜欢送钱进去,有些还会沾沾自喜的说:“早退出就没事了~”。

健忘不是卫道之士,不会强烈反对这样的做法,因为钱是他们自己的,要怎样处理,旁人不该有异议,但基于作为朋友的立场,一般上,健忘还是会提醒朋友关于这些骗局的形式。

在深海里,大鲸鱼游过之处,通吃,你作为小鱼以为可以分一杯羹,但往往,一个不小心,你成了大鲸鱼的嘴里亡魂。

该说的说了,至于要不要继续投钱进那种所谓的“投资”,那就是姜太公钓鱼,愿者上钩了吧?

不要忘了,亏掉的,都是血汗钱哦~

话说回来,这本书不难懂,除了有一些国际大骗子的背景和故事 - Madoff,ponzi等介绍之外,还只给了5个确认投资诈骗的方法:

1. 一般上,你的投资管理经理不应该被赋予权力调离你的资金。也就是说,他们只能在投资平台里作出应对市场的买卖调动,而不能随意把你的钱调离平台,假设你的投资经理拥有这两项权力,那你的钱很大机会化为乌有。如果你遇到一位正在说服你投资的经纪,而他建议的投资策略包括你授权让他随意调动你的资金的话,那你自己要张大眼睛看清楚了哦~

2. 其二,就世界各大股市的表现来看,从来不曾一帆风顺,如果哪个投资经理告诉你,他可以保证每年至少10%的赚幅,又或者他的业绩不曾翻筋斗的话,那你就要小心了。世界上没有任何一位著名投资经理,就算股神巴菲特,都不能年年净赚,必定有高低起伏的业绩。这是投资人的基本认知。

3. 如果基金经理无法明确告诉你有关他们的投资方式包括策略 - 如何赚到亮丽的回酬,那也是可疑之处。通常,他们会以很复杂的解说来忽悠你,甚至以王牌推搪:“商业机密“。马多夫就用过类似非常复杂的对冲来说服很多名人,不过,还是有一些投资人分析他的方法以后挥袖离去,保住了自己负责的基金。这一点最难看穿,毕竟不是每个人都懂金融和市场规律。

4.  展示豪华和奢侈的设施,带着投资人去参观那些所谓给会员设立的特别待遇,又或者,美轮美奂的办公司,都是有风险的。一般上,脚踏实地的投资公司不会过于注重这些设施或待遇,他们尽量精简,因为吸引投资人的是回酬,不是这些多余的东西。会需要这些额外的吸引力来,通常是要引起投资人的注意,让他们以为钱容易赚。比如Robert A.Standford,这位著名金融诈骗主角便曾虚构自己的家族生意,让人们以为他的经营模式是继承家业,历史悠久,值得投资。

5. 最后一点是,最好,不要透过中间人来理解一家投资公司。在过去的好几宗金融诈骗案里,很多受害者都是因为高收入的、受高教育的朋友推荐,才放心把钱投进去,结果一起损失惨重。很多时候,拥有高教育头衔的人未必懂投资,毕竟他们有自己的专业领域,又因为正业忙碌,很少真正去理解投资陷阱。因此,最好自已懂一些投资的知识,或者询问真正有投资经验和知识的朋友来探索对方的投资方式。在投资的世界里,靠自己很重要。

这本书除了描述以上5个重点,还介绍了Ponzi,Robert Allen Standford,马多夫等人的诈骗手法,对刚想要投资的朋友来说,是个理想的、提升投资知识的绝佳好书。

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