Monday, September 22, 2014

《Taking People With You》

今年读过的英文书,有一本关于管理与领导的,书名是 《Taking People With You》,作者是David Novak。

David Novak 这个人有点儿意思,他的作风,据闻,是比较松散的,但这样松散的人,居然可以统领一家大企业YUM! Brand 多年,而且成功在中国插旗,着实不简单。

YUM! Brands是什么公司?这名字对很多人来说挺陌生的,然而,只要提一提KFC,Pizzahut,或美洲出名的Taco Bell,那大概就知道,旗下有这三大连锁品牌的Yum!Brand的规模有多大了。

其实在这家规模庞大的企业内部,已经有一套训练员工的机制,多年来行之有效,而这本书,根据D.N自己的说法,是他统领Yum!多年,用以训练团队和领导人的精华所在。

此书主要有十四个章节,共分为三个主要部分,如下:
第一部分: 领导者的思想调整
第二部分: 领导者的领导计划
第三部分: 跟进以便达到目标

第一部分,大概就像《礼记.大学》所言:“正心、修身、齐家、治国平天下”, 你要当领导,首先要正心 - 也就是调整好自己的思想与信念,先让自己活在正能量当中,不断成长。作为一位领导,诚心、好学和有目标地计划是不可或缺的条件,你必须先清楚自己是个 怎样的人,然后去芜存菁。

诚信在这方面非常重要,不习惯夺取下属功绩也是非常重要的一点。

第二部分:这是中心点,D.N在这个部分提出了三个重要的步骤,

Strategy -> Structure -> Culture 
策略 -> 人事布局 -> 企业文化

在你决定带领下属前进时,你必须知道自己的目标和大方向,而且得分析出谁必须与你同行。所谓知人善用,人事布局是贯彻计划的最重要一环,毕竟每个人的特质不一样,所能胜任的角色也完全不一样,把对的人放在对的位置上,是每个组织首领必需考虑周详的。

比如足球队,把对的人安置在恰当的位置上,非常重要,因为有些人用左脚踢球、有些则用右脚,有些人适合防守,有些人适合攻击,在传承上分配恰当,效果事半功倍。

调配好恰当的人手之后, 接着,便是沟通,和塑造企业文化。文化这东西,可以给企业塑造归属感,除了从上而下的指令须要得到充分的沟通和信任之外,还要不断地在企业内推广,让员工融入其中。

一旦文化形成,企业上下一条心,新陈代谢也将交接顺利。这个部分尤其重要,因为文化将是企业前进的动力之一。

第三部分是跟进。 跟进本身并不难,不过,要对症下药地应对成绩的好坏,就丝毫不容易,因为赏罚如果不分明,你的团队就会出现严重分歧,甚至纷争,到最后不但无法达到目标,还有可能阴沟里翻船。因此,跟进这个环节还需要小心的处理每个阶段的成绩。

D.N在这本书里也提到了害群之马,是的,在一个团队里,往往会出现一、两个喜欢唱反调,或意志消沉,或为了自身利益而给团队泼冷水的人。根据他的作法,一般上,他会给这些负面影响者忠告,尝试改变他们,如果几次以后还是无效,那剔除这些害群之马便会是下一个顾全大局的手段。

记得当年健忘参与中学社团的跨校活动时,也曾经遇上两、三个类似的负面角色,虽然他们被委于重任,却一直在筹备工作的过程中拼命贬低团队,做事斤斤计较,最过分的是,在筹备工作的最后时刻居然无故缺席,企图拖垮整个活动。

还好,那时候,我们一班小伙子凭着不放弃的心态,在彼此合作下完成了整个跨校活动,越过最艰难时刻,回首时顿感获益良多。不过,我当时的确有想过,究竟一个人用那么负面的态度去处事和工作,摧毁同伴的努力,对自己到底有什么好处?究竟能学习到什么呢?

这个经验告诉我,为了不要毁掉整个团队,壮士断臂未尝不是个好办法。就算是人才,要是没办法融入团队,秉持团队精神,那就滚一边去吧~

总的来说,这本书,前后有序,理念清楚,而且被采用和实践过,健忘觉得想多理解实际管理,而非只是纸上谈兵的朋友,可以买来一读。

Tuesday, September 16, 2014

非常难得的 - 《谁杀了钦差大臣》

某天,发现胡一刀胡大侠在面子书上提到并发售他的新书 -《谁杀了钦差大臣》,一时好奇,便向他订购了一本。

胡一刀,本名雷子健,相信习惯阅读光华日报的槟城或北马人,对这位隆门客栈专栏的作者 - 胡一刀并不陌生,他以江湖游侠的豪迈写法描述当下政局,以及剖析各路政客、政治家的背景前路,下笔生动,刁钻,吟诗颂词的风格非常鲜明,有别于一般下笔文绉绉,文章读来让人生闷气的专栏作者。

然而,这本书,和他一般的风花雪月写法不一样,在健忘看来,除了因为是历史纪实之外,也是对本书的内容,也就是本土历史的一种尊重,尤其是那些年,一些被扫入地毯里的过去。

本书以1951年10月6日,英国驻马来亚最高专员, 也就是华人习俗称的“钦差大臣”,被马共的分队伏击而死为开端,接着细说英帝国的复仇手段 -  高空轰炸、投诚传单与华人社区大迁移等。 这曾经超过60年,属于黑暗的历史,即使现在读起来,也颇让人觉得沉重。

接下来提到了“华玲会谈”,陈平、拉昔迈丁、陈田等马共首领逐一登场,一些描述包括戴维斯与陈平的交情,还有国父等执政联盟与马共首领的交手过程,情节紧迫,临场感浓厚。

雷子健笔下的人物与他们的描述都有出处,绝非虚构,一些资料来自他本人与当代人物的访谈,一些则是取自当年的报章记录,或一些历史书籍,几乎每一个章节都记录了参考书目和资料。

此外,雷先生还亲自探访一些事发地点,以印证那些历史书籍的记录,可见,为了写这本书,雷先生曾经做了许多功课、花了许多时间和心血。

作为马来西亚新生代,相信大部分的我们完全不了解当年的抗争,但是,当年的一切是曾经血淋淋地存在过,不应该被轻易忘却,就算谈不上承先启后,我们也应当把这段记忆保存,作为一种历史借镜。

谢谢雷子健先生,当越来越少人注意本土历史之际,他却花了如此多的心血,提供我们这些新生代,一些平时读不到、看不见的历史记录。

这本书并不厚,却非常难得。值得我们珍惜。



                                                              


直接向他购买,还有亲笔签民~


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